Regulamin i zasady współpracy

1. Kogo dotyczy ten regulamin?

Dzień dobry. Skoro czytasz te słowa, to znaczy, że interesuje Cię marketing i planowanie biznesu w wykonaniu Toruńskiej Arkany Biznesu. Ten dokument to nic innego jak umowa między nami a Tobą. Korzystając z naszej strony i zamawiając u nas usługi przy ul. Szerokiej 9 w Toruniu, zgadzasz się na te zasady. Nie piszemy ich małym drukiem. Chcemy, żeby wszystko było jasne od początku. Jeśli nie zgadzasz się z tym, co tu napisaliśmy, po prostu przestań przeglądać tę stronę. Szanujemy Twój czas i nasz też.

2. Co dokładnie robimy?

Nasza firma zajmuje się strategicznym planowaniem i marketingiem. Tworzymy strony, które nie tylko dobrze wyglądają w kolorach fioletu i fuksji, ale przede wszystkim zarabiają. Nasze usługi obejmują układanie planów promocji, budowanie wizerunku firmy oraz tworzenie treści. Wszystko robimy konkretnie, bez lania wody. Jeśli obiecujemy Ci plan na biznes, to dostaniesz dokument, który da się wdrożyć w życie, a nie sto stron teoretycznych rozważań, których nikt nie przeczyta. Pamiętaj jednak, że marketing to proces, a nie magiczna sztuczka.

3. Twoje obowiązki jako klienta

Żeby nasza współpraca miała sens, musimy sobie ufać. Twoim zadaniem jest podawanie nam prawdziwych informacji o swojej firmie. Jeśli potrzebujemy danych do strategii, prześlij je nam terminowo. Nie wolno Ci używać naszej strony do przesyłania wirusów, spamu ani próbowania włamań do systemu. Traktujmy się po ludzku. Jeśli zamawiasz u nas projekt, odpowiadaj na nasze pytania. Bez Twojego zaangażowania nawet najlepsza strategia nie zadziała. Jesteśmy z Torunia i stawiamy na uczciwe, lokalne podejście do handlu i usług.

4. Pieniądze i płatności

Za każdą wykonaną pracę należy się zapłata. Ceny za nasze usługi ustalamy indywidualnie, bo każda firma w Toruniu i okolicach ma inne potrzeby. Wszystkie kwoty, o których rozmawiamy, są kwotami netto, chyba że umówimy się inaczej. Płatności przyjmujemy przelewem na konto podane na fakturze. Jeśli spóźnisz się z zapłatą, będziemy musieli naliczyć odsetki. Nie lubimy tego robić, więc prosimy o terminowość. Praca nad Twoim projektem rusza zazwyczaj po wpłaceniu zaliczki, co jest dla nas sygnałem, że poważnie traktujesz nasz wspólny plan.

5. Kto jest właścicielem pomysłów?

To ważne zagadnienie. Wszystkie teksty, grafiki, kody i strategie, które widzisz na tej stronie, należą do Toruńskiej Arkany Biznesu. Dopóki nie zapłacisz za finalny projekt, prawa autorskie zostają u nas. W momencie, gdy uregulujesz ostatnią fakturę, przekazujemy Ci prawo do korzystania z przygotowanych przez nas materiałów na polach eksploatacji, które ustalimy w umowie. Nie możesz kopiować naszej strony ani naszych autorskich metod planowania, żeby sprzedawać je jako własne. To po prostu nieuczciwe.

6. Za co nie odpowiadamy?

Robimy marketing najlepiej jak potrafimy, ale nie mamy szklanej kuli. Nie możemy zagwarantować, że po publikacji nowej strony Twój telefon będzie dzwonił co minutę. Na sukces w biznesie wpływa wiele rzeczy: Twoje ceny, obsługa klienta, a nawet pogoda w Toruniu. Nie odpowiadamy za straty finansowe, które mogą wyniknąć z błędnych decyzji biznesowych podjętych na podstawie naszych analiz, jeśli sytuacja na rynku nagle się zmieni. Nie odpowiadamy też za chwilowe przerwy w działaniu strony, które wynikają z awarii serwerów u zewnętrznych dostawców. Świat technologii bywa złośliwy.

7. Rozwiązanie współpracy

Mamy nadzieję, że nasza współpraca będzie trwała lata. Jeśli jednak z jakiegoś powodu będziesz chciał zrezygnować, możesz to zrobić zgodnie z warunkami podpisaną umowy. My też zastrzegamy sobie prawo do odmowy współpracy, jeśli uznamy, że Twoje działania są niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami. Jeśli praca zostanie przerwana w połowie, rozliczamy się za to, co do tej pory faktycznie zrobiliśmy. Proste i uczciwe rozliczenie to podstawa dobrych relacji w biznesie.

8. Zmiany w regulaminie

Świat idzie do przodu, a przepisy w Polsce zmieniają się dość często. Dlatego zastrzegamy sobie prawo do zmiany tego regulaminu. Nowa wersja będzie obowiązywać od momentu wrzucenia jej na stronę kontakt@arkana-torun.pl. Jeśli będziesz naszym stałym klientem, na pewno damy Ci znać o ważnych zmianach mailowo. Nie będziemy wprowadzać żadnych modyfikacji po kryjomu. Transparentność to nasza główna zasada.

9. Prawo i spory

Działamy w Polsce i podlegamy polskiemu prawu. Mamy siedzibę przy ul. Szerokiej 9 w Toruniu i to jest miejsce, gdzie najchętniej rozwiązujemy wszelkie problemy przy dobrej kawie. Jeśli jednak dojdzie do sytuacji, której nie da się wyjaśnić rozmową, spór będzie rozstrzygać sąd właściwy dla naszej siedziby w Toruniu. Wierzymy jednak, że konkretny plan i jasna komunikacja pozwolą nam uniknąć takich atrakcji.

10. Kontakt z nami

Masz pytania do tego tekstu? Coś jest niejasne? Napisz do nas na kontakt@arkana-torun.pl lub zadzwoń pod numer +48 56 621 09 37. Jesteśmy tu dla Ciebie i chętnie wyjaśnimy każdą wątpliwość. Nie bój się pytać – w Toruńskiej Arkanie Biznesu nie ma głupich pytań, są tylko konkretne odpowiedzi.